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Qui collecte mes informations et comment pouvez-vous nous joindre ?

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Quelles sont les informations que nous recueillons ?

Pendant votre visite sur notre site web, les données à caractère personnel suivantes vous concernant seront traitées et conservées:

  • Les pages que vous visitez
  • Votre adresse IP
  • Identification de votre navigateur et du type d'ordinateur.

Par exemple : "Le visiteur ayant l'adresse IP 123.456.789 a visité 4 pages et utilisé le navigateur Internet Explorer 12 sur Windows 10".

Nous le faisons en utilisant des cookies. Voir notre politique en matière de cookies ci-dessous pour plus d'informations sur ce qu'est un cookie et comment nous l'utilisons sur notre site web.

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact sur le site web, en plus des données que vous saisissez, l'heure et votre adresse IP seront enregistrées. Les données seront traitées et conservées dans la base de données du site web et dans notre boîte aux lettres électronique.

En principe, nous ne traiterons aucune donnée personnelle spéciale ou sensible vous concernant.

Il est bien sûr toujours possible que vous ayez vous-même fourni ces informations via le formulaire de contact. Dans un tel cas, nous traiterons cette question avec la plus grande discrétion et conformément à la législation applicable.

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter via le site web, outre les données que vous saisissez, l'heure et votre adresse IP seront enregistrées. Si vous recevez un bulletin d'information, nous en tenons des statistiques : à quelle fréquence le bulletin est-il ouvert, sur quels liens cliquez-vous, quel client de messagerie utilisez-vous et à quelle heure était-ce, etc. Vos données sont conservées dans la base de données du site web ainsi que dans notre logiciel de newsletter : Moniteur de campagne et/ou Mailchimp

Par exemple : "johndoe@domain.com s'est abonné à la newsletter le 25/05/2018 avec l'adresse IP 123.456.789".

Par exemple : "John Doe (johndoe@domain.com) a ouvert la newsletter 3 fois le 25/05/2018 sur Apple Mail sur un iPhone 8".

Comment

selon les données, celles-ci peuvent être conservées et récupérées de 3 manières (cookie, base de données, e-mail).

Les données que vous saisissez vous-même seront stockées dans la base de données du site web et généralement aussi envoyées et enregistrées par e-mail.

Les données concernant votre ordinateur, votre système d'exploitation et les pages que vous visitez sur ce site web sont stockées dans un cookie. Ce cookie ne peut être lu que par notre site web.

Les cookies de tiers sont des cookies qui ne proviennent pas du site web lui-même, mais de tiers, par exemple un plug-in de marketing ou de publicité existant. Par exemple, les cookies de Google, Facebook ou tawk.to (module de chat)

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Pourquoi

< Afin d'améliorer l'expérience des utilisateurs de notre site web, il est nécessaire de tenir des statistiques (nombre de pages visitées, durée, type de navigateur, ...). Cela nous permet de détecter et d'analyser les problèmes.

 

Au moyen d'un cookie de session, nous pouvons également nous souvenir de vos préférences sur notre site (par exemple : choix de la langue).

Votre adresse électronique peut être utilisée à des fins de marketing (par exemple, newsletter & ; envoi de publicités ciblées)

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Si vous nous contactez via notre formulaire de contact, vos données (d'entreprise) que vous remplissez seront traitées pour répondre à votre question (par exemple, un devis) et pour vous contacter pour plus d'informations concernant votre question.

Combien de temps

Nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles sont collectées.

Avec qui nous partageons cette information

Les informations que nous recueillons par le biais de notre site web sont principalement utilisées par nous.

Les données et les statistiques concernant votre visite sur le site web sont également stockées dans un service externe (Google Analytics). Le constructeur de sites web peut avoir accès à ces données pour apporter des modifications au site web si nécessaire. Bien entendu, seules les données nécessaires à une analyse correcte (pas de noms) seront affichées ici.

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, ces données seront également stockées dans un service externe (Campaign Monitor/Mailchimp). Ils ne recevront que les données que vous aurez saisies lors de votre inscription sur le site.

Vos données peuvent être transférées vers un outil CRM pour gérer nos clients et prospects.

Sécurité

Nous prenons la protection de vos données très au sérieux et prenons les mesures appropriées pour prévenir les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non désirées et les modifications non autorisées.

Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il y a des indications d'utilisation abusive, veuillez nous contacter en utilisant les données ci-dessus.

Nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables de tout dommage direct ou indirect qui serait causé par une utilisation incorrecte ou illégale des données à caractère personnel par un tiers.

Fonctionnalités

Vous avez le droit de consulter, de modifier ou de supprimer vos données à tout moment. Vous pouvez simplement en faire la demande en nous envoyant un courrier électronique en utilisant les données ci-dessus.

Vos données ne peuvent pas être supprimées si vous êtes lié par certaines obligations légales ou contractuelles (par exemple : obligations comptables belges).

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Politique en matière de cookies

Notre site web utilise des cookies, qui nous aident entre autres à améliorer votre expérience sur notre site web et à garantir qu'il fonctionne de manière optimale comme vous l'attendez. Les cookies sont des fichiers texte contenant de petits éléments d'information qui sont téléchargés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile.

Ils peuvent améliorer votre expérience de l'utilisation d'un site web, par exemple en suivant votre utilisation de notre site web afin de l'améliorer pour répondre à vos besoins.

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Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via votre navigateur en suivant les instructions des liens ci-dessous en fonction de votre navigateur: Internet Explorer, Firefox  ;,, Chrome, Safari, iOS.

Vous pouvez retirer votre consentement à nos cookies à tout moment, même si vous avez donné votre accord. Cependant, veuillez vous rappeler que si vous n'acceptez pas certains de nos cookies, l'expérience de l'utilisateur peut en souffrir.

Les informations ci-dessous expliquent quels cookies nous utilisons sur notre site web, pourquoi nous les utilisons et d'où ils proviennent. Nous indiquons également dans le tableau si un cookie est un cookie "permanent" ou "de session". La différence est que:

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Cookies par des tiers

 

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